Synaphorica respecte votre vie privée et protège vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française. Cette politique décrit la collecte et l’utilisation de vos informations sur ce site.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à la prestation de nos services.

• Données de contact fournies dans les formulaires (nom, e-mail, téléphone) pour communiquer avec vous.
• Informations sur le contexte de la demande, transmises volontairement pour personnaliser notre réponse.
• Données techniques anonymes (adresse IP, navigateur) collectées à des fins de sécurité et d’analyse de fréquentation.
• Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée ni traitée via ce site.

Usage des données

Vos données servent exclusivement à gérer les échanges et l’exécution de nos services, sauf accord explicite de votre part.

• Réponse aux demandes de contact ou d’analyse via notre formulaire.
• Gestion de la relation client dans le cadre des prestations commandées.
• Amélioration continue de nos services à partir des retours et statistiques anonymes.
• Respect de la réglementation applicable (RGPD, CNIL, etc.).

Fondements juridiques du traitement

Notre base légale s’appuie sur votre consentement ou sur la nécessité contractuelle de traiter vos informations.

Lorsque vous envoyez un formulaire, nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite. En cas de mission, le traitement répond à l’exécution du contrat conclu.

Partage des données

Vos données restent strictement confidentielles et communiquées uniquement dans ces cas :

• Prestataires techniques de confiance, uniquement pour l’hébergement ou la gestion sécurisée du site.
• Autorités compétentes, sur requête légale ou obligation judiciaire.
• Aucun partage commercial, cession ou transfert hors UE n’est réalisé sans votre accord.

Sécurité des données

Nous appliquons les standards techniques et organisationnels pour protéger l’intégrité et la confidentialité de vos informations (protocoles SSL, sauvegardes, limitation des accès internes).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez la possibilité de contrôler et de gérer vos données personnelles.

• Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues et comment elles sont utilisées.
• Droit de rectification : demander la modification d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : dans la limite des obligations légales, obtenir la suppression des données.
• Droit d’opposition ou de limitation : restreindre ou refuser certains usages.

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Contact

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Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour respecter les exigences réglementaires ou ajuster nos pratiques.